La experiencia que tus clientes esperan

¿Listo para transformar tu atención al cliente?

El equipo de "Tu Alivio" tiene una excelente disposición y talento humano, también cuenta con soluciones integradas para todo el journey permitiendo a la compañía trabajar en conjunto para mejorar la satisfacción de nuestros clientes.

Mantener tus datos a salvo es nuestra máxima prioridad, por tal motivo manejamos estrictas medidas de seguridad de CloudTalk, como el cifrado de extremo a extremo, la grabación segura de llamadas y el cumplimiento de PCI-DSS e HIPAA, para proteger tus operaciones con total confianza.

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cómo funcionamos

cuales son nuestros principales desafíos

A nivel operativo, el trabajo de en nuestro call center se centra en los operadores o agentes de atención al cliente. Son profesionales altamente calificados que se dedican a recibir y realizar llamadas, sea para responder ante dudas, reclamos y solicitudes, sea para ofrecer productos y servicios. La oferta de servicio y el modelo de negocio de nuestro centro de llamadas hace que este se defina como una empresa de capital humano intensivo, que depende casi que exclusivamente de la productividad y eficiencia de nuestro personal. De esta manera, la gestión operativa pasa a ser uno de los aspectos que necesitan más atención.

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Cuáles son nuestros principales objetivos

Tenemos un listado para usted

  • Disponemos del personal adecuado para dar soporte y asistencia a los clientes de su empresa;
  • Contamos con profesionales capacitados para la venta de productos y servicios;
  • Realizamos sondeos y encuestas de satisfacción;
  • Interactuamos con los clientes actuales y potenciales de su empresa;
  • Ofrecemos una atención de calidad a través del canal telefónico y chatbots;
  • Gestionamos un gran volumen de llamadas, sean estas entrantes o salientes;